A través de redes sociales, una usuaria identificada como Carmen Pech denunció públicamente el presunto maltrato y actitud agresiva de un operador del transporte público perteneciente a la unidad M0 011 de la ruta 92 UPY-Almendros, en un hecho ocurrido este lunes alrededor del mediodía.
Según relató en su publicación, el conductor habría gritado e intimidado a una estudiante de preparatoria que viajaba sola y que aparentemente se equivocó de parada al abordar la unidad en la última parada de la Universidad Politécnica de Yucatán (UPY).
De acuerdo con la denuncia, la joven, quien portaba uniforme escolar, fue cuestionada insistentemente por el chofer sobre el lugar donde descendería, situación que presuntamente la puso tan nerviosa que no lograba responder.
Carmen Pech señaló que varios pasajeros presenciaron la escena y consideraron excesiva la manera en la que el operador se dirigió a la menor. Incluso, uno de los usuarios se ofreció a cubrir un posible pago adicional si la estudiante se había pasado de parada.
Sin embargo, según el relato difundido en redes, el conductor respondió de forma molesta argumentando que el problema era que la estudiante no había avisado previamente sobre su equivocación.
La denunciante aseguró que tanto pasajeros como testigos intentaron explicar que equivocarse de parada es una situación común, especialmente en estudiantes o personas cansadas, y que ello no justificaba el trato recibido.
En la publicación también se menciona que un supuesto encargado de la ruta intervino para respaldar la actuación del chofer, argumentando que los operadores deben preguntar a los usuarios dónde descenderán debido a temas de seguridad. No obstante, los pasajeros insistieron en que el problema no era el protocolo, sino la forma en la que se dirigieron a la menor.
La situación habría escalado cuando, presuntamente, el conductor advirtió a la estudiante que este tipo de situaciones podrían “volverse costumbre” y amenazó con obligarla a bajar de la unidad si volvía a equivocarse en futuras ocasiones.
La denuncia generó reacciones de indignación entre usuarios de redes sociales, quienes pidieron mayor capacitación y sensibilidad por parte de los operadores del transporte público, especialmente cuando se trata de menores de edad y estudiantes que viajan solos.
Hasta el momento, las autoridades o responsables de la ruta no han emitido una postura oficial respecto a los hechos denunciados.
